word een expert in BEÏNVLOEDEN

voor niet-commerciële beroepen

  • Slim en effectief communiceren
  • Krijg deals, zelfs als je dat niet verwacht
  • Maak anderen gelukkig met wat jij wilt
  • Be the one to go to
  • Creëer jouw podium

haal alles uit de gesprekken die je voert

Ook al doe je niets en zit je stil in een hoekje, dan nog beïnvloed je jouw omgeving. De vraag daarbij is hoe je beïnvloedt en of dat wel is wat je wilt.

In deze blended training breng je jouw communicatie en beïnvloedingsvaardigheden in diverse contexten naar een hoger niveau. Het bestaat uit 5 modules die een training op zichzelf zijn. Voor elke module nemen we telkens een maand. Je hebt dan ruim de tijd om de vaardigheden onder de knie te krijgen en alles uit jouw gesprekken te halen. 

Deze training is in eerste instantie bedoeld voor hen in niet-commerciële beroepen. Maar de onderwerpen spreken ook anderen aan die natuurlijk van harte welkom zijn!

we starten weer over

26
Dagen
12
Uren
53
Minuten
11
Seconden


slim en effectief communiceren

Start online: 22 juni | Live bijeenkomst: in overleg met deelnemers

module 1: algemene gespreksvoering

In deze module leer je hoe je dagelijkse gesprekken voert, gesprekken in stand houd en op een prettige en resultaatgerichte manier laat verlopen:

  • Hoe je direct een klik maakt en deze tijdens het gesprek in stand houdt
  • Hoe je charmant de leiding over het gesprek neemt
  • De goede vragen stellen (en de grootste valkuil)
  • Backtracking: de wereld achter de woorden van je gesprekspartner
  • De kunst van chunking: waar liggen de overeenkomsten en waar de verschillen?
  • 12 signalen om door te vragen zodat je alle informatie krijgt
  • Hoe je actief luistert en daarmee energie aan jezelf, je gesprekspartner en het gesprek geeft
  • Hoe je belangrijke verbale en non-verbale signalen herkent en interpreteert
  • Hoe je jouw verbale en non-verbale communicatie stroomlijnt en versterkt
  • Hoe je iemand een beslissing laat nemen (motivatie en urgentie gebruiken)
  • Elegante beïnvloedingstechnieken voor commitment en actie

"Mooi om te ervaren wat een impact luisteren heeft. Ook het bespreekbaar maken van wat je de ander ziet doen was een eye-opener. Het geeft meteen meer openheid  Ik ga gesprekken nu met meer zelfvertrouwen aan en heb er meer plezier in!"

Louis
IT

module 2: verkoopgesprekken voor niet-verkopers

Verkopen is een life skill, een levensvaardigheid. Het gaat niet alleen over het verkopen van producten en diensten. Ook je kind zover krijgen dat het zijn/haar kamer opruimt, iemand overtuigen van een idee of je partner meekrijgen naar de bioscoop valt allemaal onder verkopen. In deze module gaan we in op:

  • De grootste valkuil voor technische mensen in verkoopgesprekken
  • Impact maken met de eerste indruk
  • Het gesprek sterk openen
  • Jezelf optimaal presenteren (elevator pitch)
  • Wederzijdse verwachtingen blootleggen
  • Bezwaren voorkomen is beter dan ze behandelen
  • Behoeften achterhalen met 10 standaard vragen
  • Een perfect aanbod doen dat precies bij de behoeften past
  • Elegant omgaan met de meest voorkomende bezwaren
  • Vervolg-activiteiten als je een deal hebt
  • Wat je kunt doen als je geen deal hebt (je hebt nog 1 kans)


KRIJG DEALS, ZELFS ALS JE DAT NIET VERWACHT

Start online:  augustus (ivm vakantie in overleg met deelnemers)
Live bijeenkomst: in overleg met deelnemers

"Ik was me niet bewust dat je eigenlijk op heel veel momenten aan het "verkopen" en onderhandelen bent. Niet alleen op het werk, maar ook privé. Je hebt ook niet altijd door dat je in een gesprek zit waar je gesprekspartner een doel voor heeft. Goede tools om daar mee om te gaan en je eigen doel in een gesprek te halen. "

Femke
Logistiek Medewerker


MAAK ANDEREN GELUKKIG MET WAT JIJ WILT

Start online:  21 september | Live bijeenkomst: in overleg met deelnemers

module 3: professioneel onderhandelen

Je bent vaker in een situatie waarin je kunt onderhandelen dan je denkt. Bij onderhandelen denken we vaak aan compromissen. In deze module leer je hoe je niet voor een compromis gaat, maar voor de volle winst. En dat met volledige instemming en enthousiasme van de ander!

  • De 2 belangrijkste vragen die je gebruikt (en heel soms 3)
  • 3 Manieren om verbaal te communiceren tijdens onderhandelingen
  • 3 Typen onderhandelaars en hoe je daarmee omgaat
  • Waarom (en hoe) je eerst een "Nee" vraagt en daarna pas een "Ja"
  • De kracht van verbaal spiegelen
  • Hoe je werkt met emotionele labels
  • De perceptie van de ander aanpassen aan jouw doel
  • Hoe je de ander de illusie van controle geeft, terwijl je die zelf houdt
  • Hoe je garandeert dat een "Ja" ook tot commitment en actie leidt
  • Hoe je onbekende, belangrijke informatie blootlegt
  • Hoe je jouw prijs krijgt (en vaak meer)

Doe mee met de training

Doe mee met de training en vergroot jouw communicatie- en beïnvloedingsvaardigheden.

module 4: persoonlijk netwerken

Natuurlijk is het fijn om veel online volgers te hebben. Dagelijks ga je alleen ook om met mensen die je kent. Ook die vormen een netwerk. In deze module leer je hoe jouw zakelijke kernnetwerk eruit ziet en je deze verder uitbouwt en sterker maakt.

  • Definities en voorwaarden voor formele en informele netwerken
  • Acties bij netwerken
  • Jouw zakelijke kernnetwerk en hoe je die sterker maakt
  • Geven en nemen, de emotionele bankrekening en mentoren en maatjes
  • Een netwerkdoel stellen
  • Jouw persoonlijkheid bij netwerken
  • Valkuilen en tips voor introverte en extraverte netwerkers
  • Netwerk etiquette
  • Netwerkgesprekken voeren
  • Namen onthouden
  • 10 Netwerkblunders


Be the one to go to

Start online:  19 oktober | Live bijeenkomst: in overleg met deelnemers

"Goed om inzicht te hebben in mijn netwerk en de contacten die ik heb. Zelf ben ik wat meer introvert en de tips om toch het initiatief te nemen voor een gesprek heb ik als zeer waardevol ervaren."

Robbert
IT support medewerker


Creëer jouw podium

Start online:  16 november | Live bijeenkomst: in overleg met deelnemers

module 5: spreken voor groepen (presentatietechnieken)

Spreken voor groepen heeft voor veel mensen een hoge drempel. Het is zelfs één van de grootste angsten onder mensen. In deze module ontdek je hoe je jouw podium creëert en de boodschap die je hebt op een geweldige manier op anderen overbrengt. 

  • Een doel voor jouw presentatie stellen
  • Een presentatie vormgeven die wordt herinnerd (de mix van feiten en emoties)
  • Presentatiemateriaal selecteren
  • De stappen van een presentatie
  • Jouw verbale communicatie
  • Jouw non-verbale communicatie en hoe je deze aanpast aan de grootte van de groep
  • Ankers gebruiken om de informatie in het geheugen van de toehoorders te printen
  • Verhalen gebruiken en deze koppelen aan informatie die belangrijk is
  • Omgaan met vragen uit het publiek
  • Omgaan met spanning in het publiek
  • Hoe je met de afsluiting mensen aan het denken zet (waardoor ze automatisch terugdenken aan jou)

"Mooi hoe je met eenvoudige technieken een hele groep mee kunt krijgen."

Joël
Accountmanager

activiteiten tijdens de training

Je kunt de training volledig doorlopen of een aantal modules kiezen die je wilt volgen.

Online Academy

Je krijgt een jaar lang toegang tot onze online academy (t.w.v. € 250,--). Daar heb je een eigen profiel, kun je de online informatie van de training volgen en contact leggen met andere deelnemers aan de training.

Online groep

In de academy heb je toegang tot de online groep die bij deze training hoort. Daarin kun je contact leggen met andere deelnemers, vragen stellen op het forum, videocalling met anderen en samen leren.

introductie webinars

Elke module begint met een webinar. Daarin behandelen we de module in het kort, zodat je klaar bent om met het online leermateriaal te beginnen. Daarnaast kun je tijdens het webinar vragen stellen en doen we samen oefeningen.

Q&A sessies

Tijdens de training heb je elke week toegang tot de online Q&A sessie. Loop je ergens tegenaan? Wil je ergens meer over weten? Tijdens de sessies hebben we daar alle ruimte voor.

Live bijeenkomsten

Bij elke module organiseren we 2 dagdelen (1 dag) een klassikale bijeenkomst om de vaardigheden die bij de stof horen in te trainen. De data van de live bijeenkomsten worden in overleg met de deelnemers gepland.

je bent in goede handen

Samen hebben Bjørn Vos en Henk Berendsen meer dan 50 jaar ervaring in de onderwerpen die tijdens deze training worden behandeld.

De gezamenlijke passie is om mensen en organisaties verder te helpen, door het bieden van kennis, tools en ondersteuning.

Tijdens deze waardevolle training leer je zowel Henk als Bjørn kennen en zal je merken dat je in goede handen bent.

We zien er naar uit om jou op de training te begroeten!

kies jouw modules of volg de hele training

Kies jouw modules

Kies de modules die je wilt volgen

€  

326 / module

  • Kies de modules waar je aan wilt meedoen
  • Gratis toegang tot online Academy tijdens de training
  • Toegang tot de online trainingsgroep
  • Introductie webinar bij elke module die je kiest
  • Wekelijkse online Q&A sessie voor de modules die je kiest
  • Live bijeenkomst voor elke module die je kiest

"Goed opgezette training die de vele aspecten van communicatie en beïnvloeding benadrukt. Verrast door de inzetbaarheid: elke medewerker heeft hier iets aan."

Jeroen
Algemeen Directeur